Künstliche Intelligenz ist ohne Frage eine der größten Chancen und gleichzeitig Herausforderungen im Zuge der modernen Digitalisierung von Unternehmensprozessen. Doch wirklich neu sind KI-Ansätze nicht, erste Überlegungen reichen sogar bis in das Jahr 1936 zurück. In den darauffolgenden Jahren war die Anstrengung hoch, die Technologie weiterzuentwickeln. Doch auf vielversprechende Lösungsansätze folgte zumeist eine tiefe Ernüchterung. Insbesondere zu geringe Rechenleistungen der damaligen Computer und zu hohe Datenströme bremsten die Weiterentwicklung künstlicher Intelligenz aus. Heutzutage sieht das jedoch anders aus. Unsere Computer sind richtige Hochleistungsmaschinen und können dank Cloud Computing auf fast unendliche Mengen an Daten in Echtzeit zugreifen.
Wichtige Meilenstein auf dem Weg künstlicher Intelligenz in Unternehmen sind vor allem:
- 1936: Alan Turing beweist, dass eine Rechenmaschine in der Lage ist, kognitive Prozesse abzubilden, sofern sich diese in Einzelprozesse durch einen Algorithmus darstellen lassen.
- 1950: Der Turing-Test. Testpersonen tauschen sich innerhalb einer Chatumgebung mit Gesprächspartner aus und sollen den Computer entlarven. Wenn mindestens 30 Prozent den Computer nicht ermitteln können, gilt der Test als bestanden.
- 1956: Wissenschaftler beschließen auf eine Konferenz in New Hampshire den Begriff „künstliche Intelligenz“ für simulierte menschliche Intelligenz. Außerdem wird mit dem „Logic Theorist“ das erste Programm erstellt, welches mathematische Lehrsätze beweist.
- 1966: Joseph Weizenbaum vom MIT erfindet den ersten Chatbot ELIZA, welcher über Skripte verschiedene Gesprächspartner simuliert.
- 1972: Expertensysteme (Computerprogramme) unterstützen erstmals in der Medizin bei der Diagnose und Therapie von Krankheiten.
- 1986: Der Computer lernt Sprechen. Das Programm NETtalk kann Wörter lesen, aussprechen und lernt sogar neue Wörter dazu. NETtalk ist eines der ersten künstlichen neuronalen Netze.
- 1997: „Deep Blue“, eine Schachmaschine von IBM, schlägt den amtierenden Schachweltmeister.
- 2011: KI für Jedermann. Aufgrund leistungsstarker Prozessoren in Handys, Tablets und PCs schafft es künstliche Intelligenz in den Alltag vieler Menschen. Sprachassistenten, wie Siri, oder Alexa, werden immer beliebter.
- 2016: AlphaGo von Google gelingt es den Ausnahmespieler Lee Sedol im komplizierten Brettspiel „Go“ deutlich zu schlagen. In diesem Brettspiel gibt es nahezu unendlich viele Spielzüge, sodass die Software während des Duells eigenständig neue Lösungen finden muss.